En VALNOR PARTNERS, LLC nos aseguramos de que nuestros servicios de consultoría digital ofrezcan un valor real a tu negocio. A continuación detallamos nuestras políticas en cuanto a cancelaciones y reembolsos:

Cancelación de Servicios y Suscripciones
Nuestros servicios de consultoría y planes mensuales pueden ser cancelados por el cliente en cualquier momento. La cancelación se hará efectiva al finalizar el ciclo de facturación actual, y no se realizarán nuevos cargos tras la confirmación por parte de nuestro equipo de soporte.

Política de Reembolsos
- Servicios prestados: Debido a la naturaleza de la consultoría y la dedicación técnica, las tarifas por servicios mensuales ya prestados o periodos ya iniciados no son reembolsables.
- Excepciones: Si ha habido un error en el cobro por duplicado o si solicitas un reembolso dentro de los primeros 14 días (sin haber hecho uso efectivo del análisis o implementación correspondientes a dicho mes), revisaremos el caso y procesaremos el reembolso completo de inmediato.

Cómo solicitar una cancelación o reembolso
Para cualquier gestión relacionada con cobros, cancelaciones o errores, debes enviar un correo electrónico a soporte@valnorpartners.com detallando tu solicitud. Nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 48 horas laborales.